Những ngày này, các cửa hàng sửa quần áo trên phố Mai Hắc Đế, đặc biệt là cơ sở số 2 Mai Hắc Đế, Hai Bà Trưng, Hà Nội, của mẹ con bà Nguyễn Thị Thúy Hòa lại tấp nập khách hàng và shipper mang đồ đến sửa. Từ 8 giờ sáng đến 21 giờ tối, nhân viên tại đây làm việc không ngơi nghỉ, cho thấy nhu cầu lớn về dịch vụ sửa quần áo chất lượng, đặc biệt là tại khu vực trung tâm này.
Vừa thoăn thoắt sửa chiếc áo sơ mi trắng cho khách, vừa trò chuyện, bà Hòa vui vẻ ví von: “Người thợ sửa quần áo giống như ‘bác sĩ’ của quần áo”. Gắn bó với nghề sửa quần áo đã 35 năm, bà Hòa cho biết cửa hàng của bà có tuổi đời hàng chục năm và chuyên sửa chữa các loại quần áo, đặc biệt là đồ hiệu. Đây là địa chỉ quen thuộc của nhiều khách hàng tin cậy khi cần sửa quần áo Mai Hắc Đế.
Bà Hòa tiết lộ thêm, mỗi năm sẽ có hai mùa bận rộn nhất, đó là dịp lễ 30/4 và dịp Tết Nguyên đán. Thời điểm ít việc nhất thường rơi vào tháng 7 và tháng 8, khi các gia đình có con nhỏ chuẩn bị vào năm học mới nên hạn chế mua sắm áo quần. Dù vậy, chất lượng và sự tận tâm luôn được duy trì.
Bà Nguyễn Thị Thúy Hòa (áo đỏ) cùng nhân viên tận tâm sửa quần áo tại cửa hàng sửa quần áo Mai Hắc Đế vào dịp cận Tết, thể hiện sự bận rộn và chuyên nghiệp.
Theo bà Hòa, công việc sửa áo quần khá vất vả, trung bình mỗi ngày nhân viên phải ngồi khoảng 12 tiếng, với thu nhập khoảng 300.000 – 400.000 đồng mỗi ngày. Vào thời điểm đơn hàng tăng cao như dịp cận Tết, nhân viên càng phải dốc hết sức mới hoàn thành công việc. Áp lực càng lớn khi tất cả đơn hàng đều phải xong trước ngày 29 hoặc 30 Tết để kịp trả cho khách.
Bà Hòa chia sẻ: “Nghề này đòi hỏi phải kiên trì, tỉ mỉ,… phù hợp với những người phụ nữ trung tuổi. Thanh niên thường không thích vì phải ngồi nhiều, tháo gỡ phức tạp. Nghề này là cuộc sống của mình nhưng cũng phải thực sự yêu nghề. Muốn tồn tại được với nghề bắt buộc phải có đam mê. Như tôi, làm có biết ngày đêm gì đâu? Làm đến lúc nào xong sản phẩm mới thôi.”
Quần áo đợi sửa chữa chất đầy trên bàn, khách hàng và shipper nườm nượp ra vào quanh các bàn máy may đang hoạt động hết công suất. Đó là thực tế mà phóng viên ghi nhận tại tiệm sửa chữa quần áo Hồng Vân, cũng nằm tại số 2 Mai Hắc Đế (cạnh tiệm của bà Hòa), cho thấy sự sôi động của dịch vụ sửa quần áo Mai Hắc Đế.
Vừa luôn tay làm việc, chị Hồng Vân, con gái bà Hòa, vừa trò chuyện. Sau khi tốt nghiệp Đại học và đi làm một thời gian, chị cảm thấy không phù hợp với công việc văn phòng, nên được mẹ (bà Hòa) định hướng và truyền nghề sửa chữa quần áo. Đến nay, chị Vân cũng đã có hơn 10 năm kinh nghiệm và hiện là chủ một tiệm sửa chữa đồ cùng 4 nhân viên.
Cảnh bên trong tiệm sửa quần áo của chị Hồng Vân, nơi các thợ may đang làm việc cật lực để hoàn thành các đơn hàng sửa quần áo Mai Hắc Đế cho khách.
Chị Vân cho biết, công việc ngày bình thường đã nhiều, nhưng vào thời điểm giáp Tết, số lượng đơn hàng tăng gấp 2, gấp 3, khiến chị cùng những người thợ sửa quần áo “cày bục mặt”. Dịp cận Tết, quần áo khách mang tới thường là hàng da, dạ, vest, đồ đông,…
Chị Hồng Vân, chủ tiệm sửa quần áo Mai Hắc Đế, đang tỉ mỉ sửa chữa trang phục cho khách hàng, cho thấy sự khéo léo và tận tâm trong từng đường kim mũi chỉ.
Đối tượng khách hàng của cửa hàng chị rất đa dạng, từ học sinh, sinh viên, tới người lao động, người cao tuổi,… đều có cả. Tuy nhiên, chủ yếu vẫn là hàng hiệu từ các khách quen, cửa hàng bán đồ hiệu quen biết. Giá từng sản phẩm khác nhau, tùy vào độ khó và công sức bỏ ra, có cái vài chục nghìn, trăm nghìn đến hàng triệu đồng. Năm nay, cửa hàng chị sẽ làm đến 29 Tết là nghỉ.
Tranh thủ lúc ghi hóa đơn cho khách, chị Cẩm Vân, một người thợ chia sẻ: “Mặc dù đông khách hơn ngày thường, nhưng chúng tôi cũng không tăng giá dịch vụ sửa chữa quần áo dịp cận Tết. Lý do là bởi đa số khách hàng là khách quen, chúng tôi muốn duy trì một mức giá để giữ chân các khách hàng.” Điều này khẳng định cam kết về sự ổn định và tin cậy của dịch vụ sửa quần áo Mai Hắc Đế đối với khách hàng thân thiết.
